top of page

Kargo ve İade Süreci

Kargolama

Kargolarınız yaklaşık 1 iş gününde kargo firmasına teslim edilir. Tedariğin sağlanıcağı kargo şirketi, geliştirdiğimiz yapay zeka yazılımı sayesinde bölgenizdeki en iyi kargo firmasını seçerek size ulaştırır. Dolayısıyla kargo firmaları sipariş verdiğiniz bölgeye göre değişiklik gösterebilir

İade Ve Değişim

1.SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

2.ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 

3.Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

 

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER: 

 

4.ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ve / veya denendikten sonra, SATICI dan kaynaklı bir ayıp/gizli ayıp bulunmaksızın, kullanımdan kaynaklı hasara uğramış, tekrar satışı mümkün olmayacak şekilde kumaşı zedelenen, lekelenen, dikişi yıpratılmış, çatlatılmış ürünlerin iadesi ya da değişimi mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

5. İç giyim ürünleri, mayo, bikini ürünlerinin iade edilebilmesi için hijyen bantının çıkarılmamış, ürünün tekrar satılabilir niteliğini değiştirecek bir duruma getirilmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir. 

bottom of page